Bestelling en betaling

Op onze website kun je enkel offertes aanvragen. Binnen één werkdag behandelen we je aanvraag.

Direct bestellen en betalen kan op onze website niet. Wij willen aanvragen eerst beoordelen op onder andere de volgende punten:

• Voorraad en levertijd. We koppelen deze aan je terug.
• Volledigheid van de aanvraag. Bij veel producten is het verstandig om aanverwante artikelen erbij te bestellen. Denk aan voegzand bij de tuintegels.
• Wij zullen hier indien van toepassing over adviseren. De beslissing is natuurlijk altijd aan jou.

Hebben we vragen of opmerkingen, dan nemen we contact met je op. Het orderproces verloopt dan als volgt:

1. Als de bestelling duidelijk en compleet is, ontvang je van ons een orderbevestiging.
2. Ga je akkoord, dan vragen we om een aanbetaling van 20% van het totaalbedrag.
3. Het restbedrag kan bij levering aan onze eigen chauffeur voldaan worden (á contant of per pin, houd hierbij rekening met uw pinlimiet). Vindt de levering plaats middels een extern ingehuurd transportbedrijf (meestal van toepassing bij leveringen buiten onze regio) dan dient het volledige bedrag vóór levering voldaan te zijn.
4. Zodra de (aan)betaling door ons ontvangen is, worden alle materialen klaargezet danwel besteld. Zodra de goederen verzameld zijn wordt, in overeenstemming met jou, een leverdatum afgesproken. Tijdstip van levering kan op voorhand niet vastgelegd worden. We verzamelen alle orders voor die dag en maken dan een zo economisch mogelijke route.
5. De dag voor levering maken we de planning. U kunt aan het eind van deze dag, ca. 30 minuten voor sluitingstijd, even bellen en de geplande levertijd vernemen.

Zorg dat de materialen geruime tijd van tevoren worden geleverd, zodat je kunt controleren op eventuele transportschades en die tijdig kunt melden. Mocht er namelijk schade zijn ontstaan, dan hebben we nu nog tijd om e.e.a. op te lossen, zodat de verwerker niet vastloopt in de planning.